IZDEVUMU ABONĒŠANAS UN PIRKUMA NOTEIKUMI
SIA “Preses Serviss”, reģistrācijas numurs 40003563888, juridiskā adrese Aiviekstes iela 4, Rīga, tīmekļa vietnē www.presesserviss.lv ir izveidojusi un nodrošina
(1) Latvijas izdevēju periodisko preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu pieņemšanu,
(2) ārvalstu periodisko preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu pieņemšanu un piegādi,
(3) aktuālo preses izdevumu tirdzniecību tiešsaistē saskaņā ar šiem noteikumiem, un
(4) Preses serviss pastāvīgo klientu reģistrāciju (turpmāk tekstā — Noteikumi).
1. Definīcijas, to skaidrojums.
1.1. Preses serviss – SIA “Preses Serviss”, reģistrācijas numurs 40003563888, juridiskā adrese Aiviekstes iela 4, Rīga; e-pasta adrese: birojs@presesserviss.lv
1.2. Noteikumi – šie Preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu pieņemšanas, izdevumu pārdošanas un Preses serviss pastāvīgo klientu reģistrācijas noteikumi.
1.3. Tīmekļa vietne www.presesserviss.lv – vietne, ar kuras starpniecību
(1) tiek veikta Latvijas izdevēju periodisko preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu pieņemšana;
(2) tiek veikta ārvalstu periodisko preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu pieņemšana;
(3) tiek nodrošināta aktuālo periodisko preses izdevumu numuru, grāmatu, kalendāru un citu sortimentā esošu preču tirdzniecība tiešsaistē;
(4) tiek veikta Preses serviss pastāvīgo klientu reģistrācija.
1.4. Abonents – fiziska vai juridiska persona, kura veic preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu.
1.5. Pircējs – fiziska vai juridiska persona, kas iegādājas aktuālo preses izdevuma numuru tiešsaistē.
1.6. Izdevējs – preses izdevumu, grāmatas, kalendāru un citu sortimentā esošu preču izdevniecība.
1.7. Izdevumi – Izdevēju izdoti preses izdevumi, grāmatas, kalendāri un citu preču, kuru katalogs izvietots Tīmekļa vietnē www.presesserviss.lv.
1.8. Abonements – periodiska preses izdevuma abonēšanas pasūtījums noteiktam laika posmam ar tiesībām regulāri saņemt pasūtīto preses izdevumu, par kuru veikta priekšapmaksa.
1.9. Privātuma politika – informācija un noteikumi par fiziskas personas – Abonenta un Pircēja, personas datu apstrādi. Privātuma politika pieejama Preses serviss Tīmekļa vietnē.
1.10. Pastāvīgais klients – Abonents un/vai Pircējs, kurš ir reģistrējies par Preses serviss pastāvīgo klientu.
1.11. Profils – Pastāvīgā klienta konts Tīmekļa vietnē www.presesserviss.lv
2. Vispārīgie noteikumi.
2.1. Noteikumi kopā ar Abonenta veikto preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu vai Pircēja veikto izdevumu pirkumu veido
(1) līgumu starp Abonentu, Preses servisu un Izdevēju par Latvijas izdevēju preses izdevumu abonēšanu;
(2) līgumu starp Abonentu, Preses servisu par ārvalstu periodisko preses izdevumu abonēšanu un piegādi;
(3) līgumu starp Pircēju un Preses servisu par izdevumu pārdošanu-pirkumu un piegādi.
2.2. Noteikumi nosaka galvenās pušu tiesības un pienākumus, un citus saistītus noteikumus. Veicot preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu vai pērkot izdevumus, Abonents un Pircējs piekrīt šiem Noteikumiem. Pirms minēto pakalpojumu saņemšanas Abonents un Pircējs iepazīstas un apstiprina piekrišanu šiem Noteikumiem, kā arī Privātuma politikai.
2.3. Līgums par izdevumu abonēšanu, piegādi vai pirkumu tiek uzskatīts par noslēgtu tad, kad Abonents/Pircējs, iepriekš iepazīstoties ar Noteikumiem, veic preses izdevumu abonēšanas vai izdevumu pirkuma pasūtījumu Tīmekļa vietnē www.presesserviss.lv, sniedz piekrišanu Noteikumiem, Privātuma politikai un veic samaksu. Pasūtījums ietver pienākumu veikt samaksu.
2.4. Preses serviss Privātuma politika veido neatņemamu šo Noteikumu daļu, un par to Abonents/Pircējs tiek informēts pirms attiecīga pakalpojuma saņemšanas.
2.5. Abonents/Pircējs var iepazīties ar Preses serviss Privātuma politiku, apmeklējot informatīvo saiti https://presesserviss.lv/privatuma-politika. Neskaidrību gadījumā lūdzam sazināties ar Preses serviss Klientu apkalpošanas atbalsta daļu, rakstot uz birojs@presesserviss.lv
3. Abonenta un Pircēja tiesības un pienākumi.
3.1. Veicot preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu vai izdevumu pirkumu, Abonents/Pircējs norāda izdevumu piegādes adresi, savu telefona numuru, e-pasta adresi, kas nepieciešama pasūtījuma administrēšanai un izpildei. Ja mainās piegādes adrese, Abonentam/Pircējam nekavējoties jāpaziņo uz e-pastu: birojs@presesserviss.lv
3.2. Veicot preses izdevumu abonēšanas pasūtījuma vai izdevumu pirkuma noformēšanu, Abonents/Pircējs tiešsaistē veic samaksu par attiecīgo pakalpojumu vai, izvēloties apmaksu ar pārskatījumu, veic rēķina apmaksu 3 (trīs) dienu laikā.
3.3. Gadījumā, ja preses izdevumu abonēšanas pasūtījums vai izdevumu pirkums nav apmaksāts noteiktajā kārtībā un termiņā, pasūtījums uzskatāms par nenotikušu un tiek anulēts.
3.4. Saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem Abonents var anulēt Abonementu par pilnu abonēšanas periodu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no abonēšanas pasūtījuma veikšanas dienas, paziņojot Preses servisam uz e-pasta adresi: birojs@presesserviss.lv par Abonementa anulēšanu.
3.4.1. Gadījumos, kad Abonents vēlas anulēt Abonementu pēc tā uzsākšanas, to ir iespējams anulēt tikai uz atlikušo abonēšanas periodu. Abonements tiks anulēts no nākamā iespējamā numura, nepieciešamības gadījumā saskaņojot to ar Izdevēju.
3.4.2. Abonementa anulācijas gadījumā Abonentam jānosūta Preses Servisam iesniegums, kurā jāmin abonētā izdevuma nosaukums, piegādes adrese un saņēmējs, kā arī bankas dati, uz kuru Abonents vēlas saņemt atmaksu par anulēto Abonementu.
3.4.3. Iesniegums par Abonementa anulāciju elektroniski ar digitālo parakstu nosūtāms uz e-pasta adresi birojs@presesserviss.lv vai rakstisks/drukāts iesniegums pa pastu uz adresi: SIA “Preses Serviss”, Kārļa Ulmaņa gatvē 2, Rīgā, LV-1004.
3.4.5. saskaņā ar MK noteikumiem Nr.255. aktuālā izdevuma numura pirkuma pasūtījuma anulācijas tiesības neattiecas uz tiešsaistē iegādātiem periodisko preses izdevumu aktuālajiem numuriem.
3.5. Paziņojumus un jautājumus par Tīmekļa vietnes www.presesserviss.lv darbību, preses izdevumu abonēšanu, izdevumu pirkumu Abonents/Pircējs nosūta Preses servisam uz e-pastu: birojs@presesserviss.lv
3.6. Saņemot bojātu, nekvalitatīvu vai neatbilstošu izdevumu, Abonents/Pircējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 (piecu) kalendāro dienu laikā, paziņo Preses servisam, rakstot uz birojs@presesserviss.lv Prasībai jābūt pamatotai un ar pierādījumiem. Iesniedzot pretenziju, Abonentam/Pircējam jānorāda izdevuma bojājuma, neatbilstošas kvalitātes vai citas neatbilstības pazīmes.
3.7. Abonents/Pircējs ir atbildīgs par sniegtās informācijas, personas datu pareizību un atbilstību. Preses serviss nav atbildīgs par nekorekti vai nepilnīgi sniegto informāciju, personas datiem un sekām, kas no tā izriet.
4. Preses serviss un Izdevēju tiesības un pienākumi.
4.1. Preses serviss apņemas nodrošināt Abonentam/Pircējam iespēju Tīmekļa vietnē www.presesserviss.lv veikt izvēlēto preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu vai izdevumu pirkumu saskaņā ar Noteikumiem un Tīmekļa vietnē noteikto informāciju.
4.2. Gadījumos, kad Abonents/Pircējs ir veicis ārvalstu preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu vai izdevumu pirkumu, Preses serviss ar VAS “Latvijas Pasts” vai Omniva SIA starpniecību nodrošina preses izdevumu piegādi Abonentam/Pircējam.
4.3. Gadījumos, kad Abonents ir veicis Latvijas izdevēju preses izdevumu abonēšanas pasūtījumu, Izdevējs nodrošina preses izdevumu piegādi Abonentam.
4.4. Preses serviss un Izdevējs nav atbildīgi par izdevumu piegādes kavēšanos vai nepiegādi Abonentam/Pircējam, ja tas noticis nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
4.5. Bojāts, nekvalitatīvs vai neatbilstošs izdevums, ja Abonents/Pircējs paziņojis 5 (piecu) dienu laikā no piegādes dienas, tiek aizstāts ar kvalitatīvu, atbilstošu izdevumu saprātīgi īsā laikā, atkārtoti veicot piegādi.
4.6. Ja tiek pārtraukta Latvijas izdevēja drukātā periodiskā preses izdevuma publicēšana abonēšanas periodā, Izdevējs informē Abonentu. Attiecīgā preses izdevuma Izdevējs veic naudas atmaksu Abonentam par apmaksātajiem un nesaņemtajiem preses izdevumiem vai piedāvā Abonentam citu preses izdevumu, pamatojoties uz atlikušo summu. Abonents tiek informēts uz viņa norādīto e-pasta adresi, turpmākās darbības Abonentam un Izdevējam saskaņojot.
4.7. Izdevējs ir atbildīgs par izdevumu saturu, kvalitāti, intelektuālā īpašuma tiesību ievērošanu un atbilstību spēkā esošajiem tiesību aktiem.
4.8. Ņemot vērā to, ka Izdevējs ir atbildīgs par izdevumu saturu, kvalitāti un atbilstību, Abonents pretenzijas par preses izdevumu saturu, kvalitāti un atbilstību sniedz attiecīgā preses izdevuma Izdevējam. Preses serviss nosūta Izdevējam saņemtās Abonentu pretenzijas, ja tādas iesniegtas Preses servisam.
4.9. Preses serviss un Izdevējs paziņojumus, apstiprinājumus, pieprasījumus un citu saistošo informāciju nosūta Abonentam/Pircējam uz e-pasta adresi, ko Abonents/Pircējs norādījis iesniegtajā pieteikumā.
4.10. Preses servisam un Izdevējam ir tiesības organizēt un īstenot dažādas izdevumu akcijas un mārketinga kampaņas, informāciju publicējot Tīmekļa vietnē www.presesserviss.lv un/vai sociālajos tīklos, preses izdevumos un citur.
4.11. Preses serviss nav atbildīgs par interneta savienojuma, e-pasta pakalpojumu sniedzēju ierobežojumiem vai tīkla traucējumiem, kuru dēļ Abonents/Pircējs nav saņēmis vai saņēmis ar nokavējumu informāciju vai apstiprinājuma e-pastus no Preses servisa.
5. Preses izdevumu un piegādes cenas.
5.1. Izdevumu cenas ir norādītas eiro, iekļaujot pievienotās vērtības nodokļa likmi (PVN).
5.2. Pērkot izdevumu cenā nav iekļautas preses izdevumu piegādes izmaksas. Piegādes maksa tiek aprēķināta izdevumu pirkumam atkarībā no izvēlētā piegādes veida, kopējā pasūtījuma svara un/vai izmēra.
5.3. Abonējot preses izdevumu, piegādes izmaksas ir iekļauas cenā.
5.4. Izdevumi tiek abonēti un pārdoti par cenām, kas ir spēkā preses izdevumu abonēšanas pasūtījuma vai izdevumu pirkuma izdarīšanas brīdī.
5.5. Preses serviss Tīmekļa vietnē www.presesserviss.lv ir tiesīgs bez iepriekšēja paziņojuma mainīt izdevumu cenas un piegādes maksu saskaņā ar piegādes pakalpojumu nodrošinātāju tarifiem un tirgus situāciju.
6. Pastāvīgais klients.
6.1. Šie Noteikumi veido līgumu starp Preses servisu un Pastāvīgo klientu par personalizētiem piedāvājumiem, bonusiem un citām priekšrocībām, kuras Preses serviss apņemas sniegt Pastāvīgajam klientam, un Pastāvīgajam klientam ir tiesības saņemt saskaņā ar šiem Noteikumiem.
6.2. Laiku pa laikam, Preses serviss speciāli Pastāvīgajiem klientiem organizē dažādas spēles un loterijas. Informācija par spēlēm un loterijām, ja tādas notiek, pieejama Tīmekļa vietnē www.presesserviss.lv.
6.3. Pastāvīgais klients var izmantot citas priekšrocības, kuras pieejamas laiku pa laikam. Informācija par papildu priekšrocībām ir pieejama Tīmekļa vietnē www.presesserviss.lv
6.4. Reģistrējoties par Pastāvīgo klientu, jāaizpilda reģistrācijas forma, sniedzot par sevi šādus datus: vārds, uzvārds, e-pasta adresi sekojošiem mērķiem:
- Pastāvīgā klienta identifikācijai;
- pasūtījumu apstrādei, noformēšanai, piegādei;
- izdevumu un Abonementu pārdošanai;
- pastāvīgā klienta informēšanai un saziņai;
-individualizētai veikala nosacījumu pielāgošanai (t. sk. atlaides, piegādes adreses saglabāšanai lietotāja profilā nākamajiem pasūtījumiem).
6.5. Visu saistīto informāciju par Pastāvīgā klienta personas datu apstrādi var izlasīt Privātuma politikā.
6.6. Profila izveidošanai un reģistrācijai nepieciešams izvēlēties lietotājvārdu un piekļūšanas paroli. Pastāvīgais klients ir atbildīgs par savu piekļuves datu konfidencialitāti, drošu glabāšanu, nepieļaujot to nonākšanu trešo personu rīcībā.
6.7. Pastāvīgajam klientam ir tiesības savu reģistrāciju anulēt/dzēst un Profilā koriģēt norādītos datus.
7. Noslēguma noteikumi.
7.1. Noteikumi tiek piemēroti un interpretēti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
7.2. Ja tiesa vai cita kompetenta iestāde atzīst kādu šo Noteikumu sadaļu par pilnībā vai daļēji nepamatotu vai neizpildāmu, citas šo Noteikumu sadaļas paliek spēkā esošas un saistošas .
7.3. Preses servisam ir tiesības vienpusēji mainīt Noteikumus, kā arī pilnībā vai daļēji pārtraukt Noteikumos minētos pakalpojumus, paziņojot par izmaiņām Tīmekļa vietnē www.presesserviss.lv